„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
PBS Report 18.10.2022
PBS Report Ausgabe Oktober 2022 ist erschienen
Das Netzwerken ist zu einem festen Bestandteil vieler Fachmessen geworden, wie zuletzt auf der Insights-X in Nürnberg, die sich als Networking- und Businessplattform der PBS-Branche versteht. Welche neuen „kreativen“ Wege die Messe Frankfurt bei der Ambiente 2023 einschlägt, die sich bei den Produktgruppen rund um die Arbeitswelt neu positioniert hat, verrät uns Yvonne Engelmann, Leiterin Ambiente, Living, Giving & Working im aktuellen Heft. Weitere Themen im Heft …
Zur neuen Generation von Bürofachhändlern zählt Florian Lindner. 2017 von unseren Lesern zum „Händler des Jahres“ gekürt, hat er die Pandemie genutzt, um sich neu aufzustellen. Netzwerken hat sich für ihn zum wichtigsten Werkzeug für ein erfolgreiches B2B-Geschäft entwickelt. Zuletzt hat er in einem regionalen Unternehmernetzwerk sein Thema „Mitarbeiterbindung durch Büroausstattung“ präsentiert. Dabei teilt er mit seine Followern auf LinkedIN gerne seine Erfahrungen und inspiriert Kollegen mit seinen kreativen Vertriebsideen. Wir haben ihn kürzlich zur Eröffnung seines neuen Showrooms in Birkenau besucht.
Ein ebenso gutes Netzwerk für die Fachhändler und Lieferanten haben die EK in Bielefeld mit ihrer EK LIVE und die Messe Offenbach mit der ILM aufgebaut. Einen Nachbericht finden Sie in der aktuellen Oktober-Ausgabe.
Die deutsche Wirtschaft hat sich im ersten Halbjahr als widerstandsfähig erwiesen. Allerdings hat sich der Ausblick für das laufende Halbjahr merklich eingetrübt. Hauptgrund sind u. a. die steigenden Energiekosten. Verbände fordern mehr staatliche Entlastungen. Mit unserer Umfrage gehen wir auf die aktuellen Herausforderungen ein und wollen u. a. wissen, welche Unterstützungen den Handel erwarten.
Die Büroklammer ist zum Symbol der PBS Branche geworden. Seit nunmehr 70 Jahren bietet Laurel Klammern aus Aichwald pfiffige Helfer für die Ordnung im Büro und im Haushalbt auch in Kunststoff an – heute natürlich nachhaltig hergestellt. Nachhaltigkeit ist auch das Thema von Klio-Eterna im Schwarzwald. Die Marke „klio eco“ steht für umweltbewusstes Handeln und nachhaltige Produktion. Die „grüne“ Marke umfasst neben Schreibgeräten aus nachwachsenden Rohstoffen
ebenso Modelle aus recyceltem Basismaterial. Ralf Richter erklärt im Interview die Philosophie, die dahinter steht.
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