Faber-Castell 02.10.2014
Spitzenpositionen beim Vertrauensindex der WirtschaftsWoche
Beim erstmalig erhobenen Vertrauensindex des Magazins WirtschaftsWoche wählten die Verbraucher Faber-Castell unter die Top drei der 863 bewerteten Unternehmen und zur vertrauensvollsten Marke bei den Schreibgeräten.
In Zusammenarbeit der WirtschaftsWoche mit einem Kölner Beratungsunternehmen und der Universität Frankfurt wurden rund 250.000 Konsumenten in 54 Kategorien online zu ihren Prioritäten befragt. Beteiligt waren Kunden von 863 Unternehmen. Das Ergebnis ist der deutschlandweit erste Vertrauensindex, der widerspiegeln soll, welche Marke bei Verbrauchern die größte Glaubwürdigkeit besitzt bzw. welcher sie die größte Loyalität entgegen bringen.
Faber-Castell punktet in dem Index auf ganzer Linie: Das 1761 gegründete Unternehmen schnitt hervorragend ab und landete branchenübergreifend in den Top drei – neben den erst- und zweitplatzierten Bosch und Lufthansa. Unter den Schreibgeräteherstellern rangiert Faber-Castell auf Platz eins. Laut WirtschaftsWoche lässt sich der Erfolg der Marke Faber-Castell nicht nur auf die lange Historie zurückführen, sondern auch auf ihre Rolle als Lebensbegleiter: Das Sortiment offeriert Produkte für alle Altersgruppen. So möchte Faber-Castell seine Kunden von Kindheit an an die Marke binden – denn wer schon früher gute Erfahrungen mit den Produkten gemacht hat, wird auch zukünftig auf das Sortiment zurückgreifen. Auch das Thema Nachhaltigkeit spielt beim Vertrauen eine tragende Rolle: Die führende Position, die Faber-Castell bei sozialen und ökologischen Aspekten einnimmt – zum Beispiel durch umweltfreundliche Waldbewirtschaftung und Aufforstung – wird vom Verbraucher honoriert.