„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
Felidae Convention 2023 22.11.2023
Ein Wochenende voller Networking und Kultur
Nach dem großen Erfolg der ersten Felidae Convention in 2022 hat das norddeutsche Unternehmen nun erneut geladen und am 10. und 11. November 2023 über 30 Kunden aus ganz Deutschland in Hamburg begrüßt, als es wieder hieß: „Herzlich Willkommen zur Felidae Convention!“
Der Auftakt des Events fand am Freitagabend statt und bot eine perfekte Kombination aus kulinarischem Genuss und kulturellem Erlebnis. Die Gäste trafen sich im Angie‘s, einem beliebten Lokal in Hamburgs Kultstraße, nahe dem bekannten Schmidts Tivoli. Bei einem herbstlichen Buffet kam es zu anregenden Gesprächen in entspannter Atmosphäre. Der kulturelle Höhepunkt des Abends war der Besuch einer Vorstellung im legendären Schmidt Theater, das als das kulturelle Herzstück Hamburgs gilt.
Anschließend teilten sich die Wege der Teilnehmer. Einige zog es in die Hotelbar, um den Abend entspannt ausklingen zu lassen, während andere das berühmte Hamburger Nachtleben unter dem Motto “auf der Reeperbahn nachts um halb eins” erkundeten.
Der Samstag stand ganz im Zeichen des fachlichen Austauschs. Die Gäste versammelten sich am Stammsitz der Firma in Ellerau, wo sie spannende Einblicke in die Firmenstruktur und -projekte erhielten. Besonders interessant waren die Präsentationen der Schwesterfirma Carstensen Import Export Handelsgesellschaft und die Vorstellung der vielfältigen Projekte und Sortimente, die über das klassische Schultaschensegment hinausgehen.
Ein Highlight war der persönliche Austausch zwischen Kollegen und Kunden, die bis dato nur virtuelle Beziehungen pflegten. In verschiedenen Workshops konnten zahlreiche Feedbacks, Ideen und Anregungen gesammelt werden, was das hohe Engagement und die Innovationskraft des Events unterstrich.
Das Event endete am Samstagnachmittag. Einige Teilnehmer nutzten die Gelegenheit, um Hamburg noch einen weiteren Tag zu erkunden. Die positive Resonanz und das erfolgreiche Networking untermauern die Notwendigkeit einer Wiederholung im nächsten Jahr.
www.felidae-europe.de
