„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
Prisma Fachhandels AG 13.04.2022
Initiative für lebendige Innenstädte beigetreten
Die Prisma Fachhandels AG möchte den Leerständen in den Innenstädten entgegenwirken und hat sich deshalb dem Netzwerk „Die Stadtretter“ angeschlossen, dem bereits mehr als 1000 Kommunen, Unternehmen, Verbände und Institute angehören.
Bereits seit vielen Jahren verschwinden zunehmend Geschäfte aus Innenstädten, Kommunen und Stadtteilen. Diese Veränderung hat durch die Pandemie zusätzlich an Brisanz gewonnen. Kunden weichen aus, Leerstände nehmen zu, der wachsende Online-Handel tut ein Übriges. Besonders betroffen sind kleinere Orte und Städte sowie deren stationäre Einzelhändler.
„Die Wettbewerbsfähigkeit unserer Partner zu stärken und nachhaltig zu sichern – das ist unser Ziel und die Herausforderung. Dafür sind belebte und erlebnisreiche Innenstädte überlebenswichtige Voraussetzung. Nur so können auch zukünftig stationäre Geschäfte profitabel betrieben werden. Und auch die gesellschaftspolitische Bedeutung des inhabergeführten Einzelhandels als Ort des persönlichen Austauschs ist unbestritten und stellt einen wichtigen Gegenpol zur Digitalisierung dar.
Durch den ständigen Austausch mit unseren Partnern aus den unterschiedlichsten Regionen können wir auf viele gute Best-Practice Beispiele verweisen und mit Fachwissen und Erfahrung einen Beitrag zum Erhalt von attraktiven Innenstädten leisten“, sagt Christian Schmidt.
„Unser Leitbild lautet: Handeln für Händler – Gemeinsam mehr erreichen“, unterstreicht der Vorstand der Prisma abschließend.
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