„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
Francotyp-Postalia 11.03.2014
Neuer Vertriebskanal für den Fachhandel eröffnet
Die börsennotierte Francotyp-Postalia Holding AG, erster Multi-Channel-Anbieter für die Briefkommunikation und akkreditierter De-Mail-Provider, hat im Rahmen einer Pressekonferenz auf der Cebit in Hannover neue Informationen zu ihrer kürzlich beschlossenen Fachhandelsstrategie bekanntgegeben.
Nachdem FP im vergangenen Herbst angekündigt hatte, künftig sowohl klassische Fachhändler aus dem Druck- und Kopiersegment wie auch IT-Systemhäuser als Vertriebspartner gewinnen zu wollen, stellte das Unternehmen mit Hauptsitz in Birkenwerder jetzt erste Kooperationen vor.
Mit der ChipSet GmbH, einem überregionalen Beratungs- und Systemhaus mit den Schwerpunkten IT, ERP und Dokumenten-Workflow, sowie der CLS Mensch & Büro GmbH aus Bielefeld, einem Komplettdienstleister für Bürokommunikation und IT, haben zwei regional verankerte Fachhändler Produkte und Lösungen von FP in ihr Portfolio aufgenommen.
Darüberhinaus hat FP auch Zusammenschlüsse von Fachhändlern als Partner gewonnen. So arbeitet das Unternehmen künftig mit der Büroring eG zusammen. Bereits vor einigen Wochen hatte FP zudem eine Kooperation mit der WinWin Office Network eG bekanntgegeben.
„Bei unseren ersten Gesprächen mit dem Fachhandel haben wir praktisch offene Türen eingerannt: Da kommt einfach zusammen, was zusammen gehört“, erklärte FP-Vertriebsvorstand Thomas Grethe. „Wer seine Kunden bereits mit Druckern und Kopierern versorgt, für den ist der Vertrieb eines Frankier- oder Kuvertiersystems ein logischer, nächster Schritt. Und genauso sieht es in der digitalen Welt aus: Ein Systemhaus, das bereits die Kommunikationsinfrastruktur eines Kunden aufgebaut hat, ist prädestiniert dafür, ihn auch in Sachen De-Mail oder Druckauslagerung zu beraten.“ www.francotyp.com