„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
Büromarkt Böttcher AG 31.07.2013
Erfolgreiche Halbjahresbilanz
Die vor über 22 Jahren gegründete Büromarkt Böttcher AG in Jena befindet sich in ständigem Wachstum. Nicht nur die derzeitige Mitarbeiterzahl von über 200 steigt stetig, auch verzeichnet das Unternehmen Jahr für Jahr steigende Umsätze.
Mit über 500 000 Kunden und einem Lagerartikelbestand von aktuell knapp 25 000 verschiedenen Artikeln zählt die Büromarkt Böttcher AG heute zu den größten Online Versandhändlern für Bürobedarf.
Nach einem erfolgreichen Start in das Jahr 2013 will das Unternehmen die geplante Umsatzsteigerung von 14 Prozent für das laufende Jahr erfüllen. Dies ergibt ein erwartetes Plus von 10 bis 12 Millionen Euro gegenüber 2012 und erhöht den Gesamtumsatz auf 80 bis 82 Millionen Euro.
Die Büromarkt Böttcher AG hat vom Branchentester „AUSGEZEICHNET.ORG“ eine Auszeichnung erhalten. Hier erhielt das Unternehmen zu Beginn des Jahres ein „sehr gut“ in der Branchenanalyse für Bürobedarf-Versender. Neben dem Angebot zählten Versand, Preis, Kundenservice und ein benutzerfreundlicher Internetauftritt eine wichtige Rolle bei der Analyse.
Investiert wird bei der Büromarkt Böttcher AG nicht nur in das eigene Unternehmen, sondern auch verschiedene soziale Projekte werden unterstützt. Zuletzt spendete der Online Versandhändler für Bürobedarf 2000 Euro für die sechste Staffel des Kinderkrebshilfe Projektes „Sailing kids des LNT e.V.”. Damit wurde die Finanzierung der diesjährigen Segeltour, die vom 28. Juli bis 4. August stattfindet, gesichert und garantiert damit den Kindern und ihren Eltern einen erlebnisreichen Ausflug.
Weitere Informationen zum Unternehmen www.bueromarkt-ag.de