Im Zentrum der Unternehmensphilosophie stehen Kundennähe, Service und persönlicher Kontakt. Ideal setzt auf langfristige Partnerschaften, die durch das erfahrene Vertriebsteam – sowohl im Innen- als auch im Außendienst – intensiv betreut werden. Vor allem der Außendienst spielt dabei eine Schlüsselrolle. Denn dieser fungiert als Ohr am Markt und liefert wertvolles Feedback zu Produkten und Dienstleistungen – sowohl aus Sicht der Endkunden als auch aus jener der Fachhandelspartner.

„Unsere Außendienstmitarbeiter sind keine klassischen Vertreter, die nur Aufträge sammeln“, erklärt Günther Braun (Verkaufsleiter Deutschland). „Sie agieren als Gebietsverkaufsleiter und übernehmen wichtige Beratungsfunktionen, insbesondere zu Produkten und Marketingmaßnahmen.“

Zu den täglichen Aufgaben gehören gemeinsame Kundentermine mit Fachhändlern, Unterstützung bei lokalen Events und die Organisation von Probestellungen für Endkunden. Der Außendienst besteht aktuell aus vier Gebietsverkaufsleitern, die deutschlandweit tätig sind: Thorsten Scheidler (Gebiet Nord-West), Sven Schneider (Gebiet Süd-West), Marko Schneider (Gebiet Nord-Ost) sowie Rainer Ditz (Gebiet Süd-Ost).

Hochwertige, zeitlose Qualitätsprodukte
Bei seinem Produktportfolio achtet Ideal auf Nachhaltigkeit und bietet wegweisende Aktenvernichter- und Schneidemaschinen-Lösungen für die Welt von morgen. Das Sortiment wird regelmäßig aktualisiert und setzt technologische Meilensteine. Jüngstes Beispiel sind die neuen Büro-Aktenvernichter Ideal 4001 und 4003 für zentralen Datenschutz. Mit dieser neuen Generation von nachhaltigen Hochleistungs-Büro-Aktenvernichtern optimiert Ideal diese Geräteklasse. Die Modelle Ideal 4001 / 4003 präsentieren sich mit höherer Leistung und verbesserter Kapazitätskontrolle ECC+ für optimierte Effizienz. Zentral genutzt, bilden sie den Benchmark für nachhaltigen Datenschutz auf hohem Niveau. Diese Entwicklung mit einer deutlich verbesserten Schnittleistung setzt vorbildliche Qualitäts- und Sicherheitsstandards.

Aber auch in der Produkt-Kategorie „Schneiden“ bietet Ideal mit dem neuen Büro-Stapelschneider Ideal 3006 eine effiziente Schneidelösung im Taschenformat. Konzipiert fürs Büro, eignet sich der tragbare Büro-Stapelschneider Ideal 3006 für das flexible Zuschneiden von Papierstapeln, Broschüren und Handouts. Mit minimalem Kraftaufwand schafft er bis zu 60 Blatt auf einmal. Er besticht durch kompakte Bauweise, Robustheit und komfortable Ausstattung sowie einen günstigen Preis.

Langlebigkeit ist die echte Nachhaltigkeit
Ideal setzt bei seinen Produkten kompromisslos auf Qualität – nichts wird dem Zufall überlassen. Bevor ein Gerät in die Produktion geht, fließt das gesamte Know-how der erfahrenen Entwickler ein. Seit über 70 Jahren wird ausschließlich am Firmensitz in Balingen gefertigt, was den Ideal-Geräten ihre sprichwörtliche Langlebigkeit verleiht.

Die Ideal-Produkte überzeugen durch Top-Qualität „Made in Germany“, die sich durch höchste Präzision, absolute Hochwertigkeit und dauerhafte Zuverlässigkeit auszeichnet. Sie stehen für unübertroffene Haltbarkeit, gestützt durch deutsche Ingenieurskunst. So verfügen die Aktenvernichter „Made in Balingen“ etwa über eine Lifetime-Garantie auf die Messerwellen. Sollte dennoch eine Reparatur nötig sein, sind die Geräte problemlos reparierbar – und die Ersatzteilversorgung ist bis zu 15 Jahre nach Verkaufsende garantiert.

Untermauert wird dieser Anspruch an höchste Produkt-Qualität und Zufriedenheit der Kunden mit einer 5-Jahres-Garantie, die es auf die Ideal-Geräte kostenlos on-top gibt. 60 Monate sorgenfreier Betrieb ab Kaufdatum sind damit garantiert. Davon profitieren die Anwender im täglichen Einsatz, denn sie können auf die langjährig bewährte Leistungsfähigkeit der Shredder vertrauen.

Nachhaltig – von der Entwicklung bis zum Recycling
Nachhaltigkeit ist für Ideal nicht nur ein Schlagwort, sondern ein gelebter Prozess. Vom Rohstoff bis zum Recycling legt das Unternehmen Wert auf eine ressourcenschonende Produktion. Dies fängt an bei der Rohstoff-Gewinnung, geht weiter über die Produktion und den kompletten Herstellungsprozess und reicht bis hin zur langfristigen Lebensdauer des Produkts beim Kunden samt anschließendem Recycling. Damit werden nicht nur Daten, sondern auch Ressourcen ideal geschützt.

Thorsten Scheidler (Vertriebsleiter Außendienst): „Je länger ein Produkt genutzt wird, desto besser ist die Ökobilanz. Unsere Geräte „Made in Balingen“ sind meist Jahrzehnte im Einsatz und haben kein eingebautes „Verfallsdatum“. Außerdem sind die Ideal-Produkte langlebig und energieeffizient – ein weiteres Plus in Sachen Nachhaltigkeit.“
Diese hohen Standards wurden aktuell auch im international anerkannten EcoVadis-Nachhaltigkeitsrating durch die Verleihung der Bronze Medaille bestätigt. Das Unternehmen zeigt vorbildliche Leistungen in den Bereichen ökologische Nachhaltigkeit, faire Arbeitspraktiken, ethisches Geschäftsverhalten und verantwortungsvolle Beschaffung. Neben der Verpflichtung zu nachhaltigem Handeln und verantwortungsbewusstem Wirtschaften auf Unternehmensseite liegt der Fokus dieses Engagements gleichermaßen auf der Qualität und Zuverlässigkeit der Ideal-Produkte.

Des Weiteren wird das hohe Nachhaltigkeits-Bewusstsein durch die Mitgliedschaft bei KlimaWIN, einer bedeutenden Nachhaltigkeitsinitiative des Landes Baden-Württemberg. In diesem Zuge wurde der schwäbische Hersteller für sein vorbildhaftes und nachhaltiges Verhalten prämiert. Inspiriert durch KlimaWIN, soll – nach eigenen Angaben – das nachhaltige Engagement noch weiter intensiviert und klare Ziele für die Zukunft definiert werden.

Handels-Unterstützung dank maßgeschneidertem Marketingservice
Ideal unterstützt seine Handelspartner mit einem breit gefächerten Paket an professionellen Verkaufsförderungs-Aktivitäten. Aktuellstes Beispiel ist die Security-Jahresendaktion unter dem Motto „Scan 2 Shred“. Diese Kampagne zielt darauf ab, dass aufgrund der zunehmenden Digitalisierung in Büros viele Dokumente zwar gescannt werden, die anschließende zügige und DSGVO-konforme Vernichtung der vertraulichen Papiere jedoch oft unberücksichtigt bleibt, obwohl genauso wichtig. Diese Kampagne des Balinger Herstellers ist individuell, crossmedial und auf den Punkt.

Auch mit einem neu konzipierten Leitfaden zur Dokumentenarchivierung unter dem Motto „Weg mit dem Papierkram!“ unterstützt Ideal seine Händler bei der Lead-Generierung. Mit Landingpages, professionell gestalteten Print- und Online-Medien, Social Media-Content sowie einer gezielten Pressearbeit bietet das Unternehmen einen maßgeschneiderten Service, der zu den Bedürfnissen der Handelspartner passt.

Markus Foelsch (Leiter Marketing + Kommunikation): „Unser Marketing- und Verkaufsförderungs-Angebot ist wirksam und komfortabel in der Anwendung! Die hohe Qualität unseres Marketingservices wurde uns unlängst bei einer offiziellen Umfrage unter unseren Fachhandelspartner positiv bestätigt.“

Ideal ist „die“ verlässliche Marke für den Fachhandel, wenn es um hochwertige Produkte, exzellenten Service und nachhaltige Geschäftsbeziehungen geht.
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