15.09.2015
Erste Anlaufstelle im Ort
Seit 2007 führen Waltraud Lieb und Heike Rieke ein Schreibwarengeschäft in Klosterlechfeld. Damit haben sich die Schwestern einen Jugendtraum erfüllt. Der persönliche Kontakt zu den Kunden und die Kreativität garantieren den Erfolg.
Ihr Elternhaus steht gegenüber des einzigen Schreibwarengeschäftes im Ort. Aus Altersgründen musste der Inhaber aufgeben und verkaufte das Geschäft an einen branchenfremden Interessenten. Dieser konnte das alteingesessene Fachgeschäft wirtschaftlich nicht voranbringen. Ein Kampf ums Überleben begann.
Das Drama um das Schreibwarengeschäft haben die beiden Schwestern Waltraud Lieb und Heike Rieke stets mit Sorge verfolgt. Sie kannten den Laden seit ihrer Schulzeit. Auch wenn sie inzwischen längst ihre eigene Wege gegangen sind, steckte in den beiden Frauen ein Funken Nostalgie und Tatendrang. Würden Sie Ihren Job an den Nagel hängen und noch einmal ganz von vorne beginnen? Heike Rieke gibt zu, dass Sie eigentlich immer davon geträumt habe, einen eigenen Laden zu führen. Ein Geschäft, das die Kunden dazu einlädt, sich wohl zu fühlen. Dazu noch ein Angebot, das Freude bereitet. Und es musste natürlich ein Schreibwarengeschäft sein. Schließlich wollten die Schwestern nicht mehr länger zuschauen. Sie ergriffen die einmalige Chance, die sich praktisch vor ihrer Haustür bot. Die Verhandlungen mit dem ins Straucheln geratenen Nachfolger zogen sich dann zwar noch einige Monate hin, doch schließlich hatten sie den Vertrag in der Tasche. Waltraud Lieb gab ihren Job bei einem Paketdienstleister auf und Heike Rieke quittierte ihren Dienst bei einem Lebensmitteldiscounter. Im Oktober 2007 war es dann soweit. Die beiden Fachhändlerinnen eröffneten ihren „Lie-Rie Schreibwaren“-Laden (Lieb-Rieke) in der Bayernstraße in Klosterlechfeld.
Beide Frauen profitierten von ihrer beruflichen Erfahrungen in der Vergangenheit und ergänzten diese mit Idealismus und Intuition. Sie vertrauen bis heute auf ihr Bauchgefühl und sind damit sehr erfolgreich. Zuerst galt es einmal, das Vertrauen der Stammkunden zurück zu gewinnen. Die Menschen in der Umgebung entdeckten den Laden sehr schnell wieder als wichtigen Nahversorger. Da beide Ladeninhaberinnen in ihrem Ort sehr gut vernetzt sind, waren sie schnell im Geschäft.
Einer der Frequenzbringer, die Postagentur, kam erst richtig zum Laufen, als die Kunden ihre Pakete wieder bei „Lie-Rie“ abholen durften. Sie mussten nicht mehr kilometerweit in einen Nachbarort fahren. Weitere Dienstleistungsangebote wie die Lottoannahmestelle, Zeitschriften und der Tabakverkauf sichern das Basisgeschäft. Das Schreibwarensortiment ordern die Schwestern bei ihren PBS-Großhändlern.
Fast zwei Jahre haben Waltraud Lieb und Heike Rieke hart gearbeitet und viel Zeit in ihren Jugendtraum investiert. Im Tagesgeschäft ergänzen sich die Beiden hervorragend. Während Heike Rieke die Buchhaltung im Auge behält, kümmert sich ihre Schwester Waltraud um die laufenden Bestellungen. Als die Zahlen es erlaubten, fällten beide eine Entscheidung, die ihrem jungen Unternehmen einen weiteren Schub bringen sollte. Sie beauftragen den Spezialisten für Ladengestaltung, Corrado Motta, damit, ihr Geschäft komplett umzugestalten. Das Ergebnis überraschte die Inhaberinnen und beeindruckte vor allem die Kundschaft nachhaltig. Die neue Wohlfühl-Atmosphäre komme beim Publikum an, freut sich Waltraud Lieb. Und hier schließt sich auch der Kreis, denn die Schwestern können zufrieden und zu recht stolz auf ihren Schreibwarenladen sein.
Bestellt wird übrigens nach wie vor per Telefon oder direkt beim Außendienstmitarbeiter der Großhändler. „Eine Domain haben wir schon“, sagt Heike Rieke. „Unser Internetauftritt wird das nächste Projekt, das wir anpacken.“ Den Internethändler Amazon fürchten die beiden Inhaberinnen übrigens überhaupt nicht. Der sitze zwar mit seinem Lager nur einen Steinwurf von ihrem Laden entfernt, doch mit ihrer Individualität, Persönlichkeit und Kreativität könne dieser nicht mithalten.
Klosterlechfeld
Klosterlechfeld mit knapp 2700 Einwohnern ist eine Gemeinde im schwäbischen Landkreis Augsburg. Die Gemeinde liegt im Lechfeld südlich von Augsburg und nördlich von Landsberg am Lech. Die Wallfahrtskirche „Maria Hilf“ liegt in der Mitte des Ortes. Das Schreibwarengeschäft mit Postagentur, Lotto, Zeitschriften und Tabak ist damit nicht nur Nahversorger, sondern verfügt über ein großes Einzugsgebiet.