25.06.2019
Aus der Tradition eine Tugend gemacht
Büromaschinen Dettlinger in Freiburg blickt auf eine fast 95-jährige Firmengeschichte zurück. Neben dem Streckengeschäft führen Cordula und Stephan Löffler noch zwei Ladengeschäfte. Kürzlich wurde das Hauptgeschäft komplett umgestaltet.
Ein Freiburger „Bobelle“ ist man nur, wenn man in Freiburg geboren und anschließend mit Dreisamwasser getauft wurde. Oder wer in die Bächle in Freiburgs Innenstadt tritt, muss dann einen waschechten Freiburger „Bobelle“ heiraten.
Diese Sprüche kennen die Einheimischen zur Genüge. Spätestens wer die Stadt in Südbaden am Fuße des Schwarzwaldes einmal besucht hat und sich länger als ein paar Stunden dort aufgehalten hat, bekommt den „Bobelle“-Spruch im Zusammenhang mit Bächle zu hören. Diese sind in den meisten Straßen und Gassen der Stadt zu finden. Sie gelten als Wahrzeichen Freiburgs. Die Bächle weisen insgesamt eine Länge von über 15 Kilometern auf. Gespeist werden sie mit Wasser aus der Dreisam.
Fast beiläufig kommt Stephan Löffler, Geschäftsführer vom Büromaschinen Dettlinger GmbH in Freiburg, darauf zu sprechen, weil sich das Ladengeschäft in der Freiburger Innenstadt befindet und der „Bobelle“ natürlich jetzt noch eine ganz andere Rolle spielt. Dazu aber später etwas mehr, denn passiert ist in der ersten Hälfte des Jahres 2019 bei Familie Löffler nämlich bereits eine ganz Menge.
Mit fast 95 Jahren Erfahrung hat sich das Unternehmen Dettlinger, gegründet 1925 als Büromaschinen Dettlinger von Anna und Fridolin Dettlinger, zu einem weit über Freiburg hinaus bekannten Fachgeschäft für Bürobedarf und Schreibwaren entwickelt. Vor 25 Jahren übernimmt Stephan Löffler das Unternehmen von seinen Eltern. Ein Jahr später ist er Gründungsmitglied der Bürologistik GmbH & Co. KG, Northeim und Mitglied im Bürologistik-Verbund (Marketibueroboss.de). Als familiengeführtes Unternehmen haben Stephan und Cordula Löffler gemeinsam mit ihren Mitarbeitern die Kunden von Anfang an durch hohe Zuverlässigkeit und individuelle, fachkundige Beratung rund um die Beschaffung von Büromaterial überzeugen können. Diese Kundenorientierung ist auch heute noch ihr Markenzeichen. Heute gehören zum Unternehmen zwei Ladengeschäfte (Freiburg und Breisach) sowie der gewerbliche Zweig (bueroboss.de/dettlinger), der von Stephan Löffler geleitet wird. Ehefrau Cordula führt das Ladengeschäft in der Freiburger Eisenbahnstraße – grob gelegen zwischen Bahnhof und Schwabentor.
Anfang März dieses Jahres wurden die Türen nach einem Ausverkauf für ganze zehn Tage geschlossen. Ein umfangreicher Umbau der 160 Quadratmeter großen Ladenfläche unter der Federführung von Maier Shopdesign stand an. Vorausgegangen war dieser lang geplanten Aktion eine umfangreiche Kundenbefragung. Das Traditionsunternehmen – insbesondere das Ladengeschäfte – sollte dadurch wieder neuen Schwung erfahren. Cordula und Stephan Löffler fühlten sich herausgefordert und stellen sich der schwierigen Aufgabe.
Herausgekommen ist dabei ein Ladengeschäft mit einer modernen Einrichtung. Ein wichtiges Element, das für den Wohlfühlcharakter sorgt, ist die LED-Beleuchtung. Der helle Ladenraum wirkt nun viel großzügiger und lädt die Menschen zum Verweilen ein. Unterstrichen wird dies noch durch farbenfrohe Pendelleuchten, die zusammen mit dem vorhandenen Deckenlicht zum atmosphärischen Beleuchtungskonzept gehören.
Der Kassenbereich wurde durch eine aufwändige 3D-Schieferstein-Optik aufgewertet – eine Reminiszenz an den Schwarzwald. Ebenso erhielt der Boden eine Laminat-Klicksystem in klassischer Holzausführung.
Fortgesetzt wurde dieser Stil an vorhandenen Präsentationsmöbeln, die farbenfrohe und rustikale Verblendungen sowie auffällige Schriftzüge erhalten haben. „Wir haben versucht auch vorhandenes Material einzubinden und sind daher im Rahmen unserer Kosten geblieben“, freut sich Stephan Löffler. Noch viel wichtiger aber sei gewesen, dass die beiden Inhaber, am 11. März, pünktlich um 8.30 Uhr, wieder die ersten Kunden im neuen Ladengeschäft begrüßen durften.
Das Freiburger Ladengeschäft Dettlinger wird nun wieder viel stärker wahrgenommen. Verantwortlich dafür ist das veränderte Sortimentsangebot. Neben den klassischen Büro- und Papeterieartikeln, die mengenmäßig nicht mehr ganz so umfangreich in den Regalen stehen, lockt nun ein wechselndes Angebot an Geschenkartikeln die Kunden in den Laden. Das Thema Schreiben wurde erweitert und ist künftig nun ein wichtiger Sortimentsbereich mit hochwertigen Marken wie beispielsweise Graf von Faber-Castell, Lamy und Pelikan. Der Bedarf an Schulartikeln wurde – auch das ein Ergebnis der Kundenbefragung – an die Zielgruppe im Umfeld angepasst. In der Nähe befindet sich zwar ein Mädchengymnasium, aber insgesamt wenig Familien mit schulpflichtigen Kindern. „Das haben wir bei der Sortimentspflege berücksichtigt“, sagt Löffler.
Das Ehepaar wollte aber nicht ganz mit der Tradition brechen. Vielmehr haben sie daraus eine neue Geschäftsidee entwickelt und damit einen Bogen zur eigenen Familiengeschichte und der engen Verbindung zu Freiburg gespannt. Entstanden ist daraus die Idee, exklusive Produkte unter der Eigenmarke „Bobelle“ anzubieten. Sie sind nur im Laden der Löfflers erhältlich. Ein Freiburger Künstler zeichnete für das Ehepaar einige Stadtmotive wie das Freiburger Münster, die Blaue Brücke oder das Schwabentor. Diese zieren nun die Verpackungen von Pralinen, Kaffee und die Etiketten von edlen Schnäpsen („Bächlewasser“), Weine von Freiburger Winzern sowie ein Malbuch. „Wir haben uns ‘Bobelle‘ als Wort- und Bildmarke schützen lassen“, erklärt Stephan Löffler. In Kooperation mit weiteren ortsansässigen Firmen sollen künftig weitere zum Sortiment passende Produkte aus Freiburg mit dem „Bobelle“-Schriftzug entstehen. „So haben wir aus der Bürde, ein alteingesessenes Traditionsgeschäft zu sein, eine Tugend gemacht. Gleichzeitig sind wir uns treu geblieben und freuen uns darauf, unser stationäres Geschäft gemeinsam mit unseren Mitarbeitern in eine neue Ära zu führen“, sagt Stephan Löffler abschließend.