Seit 100 Jahren eine Institution in Hamburg

Es existieren nur noch wenige inhabergeführte PBS-Fachgeschäfte mit einer langen Tradition. Dössel & Rademacher in Hamburg gehört dazu und verknüpft angesammelte hohe Bürokompetenz mit modernen Vertriebsformen. Und das mit Erfolg.

Max Dössel und Amandus Rademacher gründeten das Unternehmen am 1. Juli 1913 als Groß- und Außenhandelsgeschäft für Bürobedarf und Papier. Am 16. Juli 1913 wurde die Offene Handelsgesellschaft Dössel & Rademacher unter der Nummer 7989 in die Abteilung A im Handelsregister Hamburg eingetragen. Sitz des Unternehmens war bis 1939 das Zippelhaus am Zollkanal gegenüber der Speicherstadt. Dann zog das Unternehmen in das Gebäude Brandstwiete 42, wo es auch heute noch seinen Sitz hat.

Dössel & Rademacher ist bis heute inhabergeführt. Alle Krisen konnten in der 100-jährigen Geschichte erfolgreich überwunden werden. 2003 wurde das Unternehmen schließlich von Martin Preuninger übernommen und strategisch neu ausgerichtet. Mit einem hochmotivierten Team aus alten und neuen Mitarbeitern wurde der Büroartikelbereich für gewerbliche Kunden ausgebaut.

Neben dem Einzelhandelsfachgeschäft in der Brandstwiete eröffnete Dössel & Rademacher im Juli 2004 ein Ladengeschäft in Ahrensburg mit dem Schwerpunkt „Schreiben, Malen & Schule“.

Im August desselben Jahres wurde in der Hamburger City (Mönckebergstraße), ein Fachgeschäft im edlen Ambiente des Levantehauses eröffnet. Das Sortiment besteht hier aus feinster Papeterie, hochwertigen Schreibgeräten und Lederaccessoires. Die Kunden erhalten allerdings auf Wunsch alles, auch wenn die drei Fachgeschäften mit zum Teil ganz unterschiedliche Sortimenten aufwarten.

Dössel & Rademacher „Feine Schreibwaren“ in Hamburg bietet eine breite Auswahl an Schreibgeräten, exklusiven Schreib- und Lederaccessoires.

Zu den hochwertigen Schreibgeräten zählen exklusive Marken wie Mont Blanc, Caran d´Ache oder Graf von Faber Castell. Ebenso kreiert das Fachgeschäft in der Hansestadt spezielle, hochwertige Firmengeschenke und Give-aways.

Im Ahrensburger Fachgeschäft „Schreiben, Malen & Schule“ wird in Sachen Schulbedarf, Bürobedarf, Papeterie und Schreibgeräte beraten. Natürlich gehören Lieferung, Annahme von Druckaufträgen und Stempelanfertigungen, Gravuren, Lederprägung sowie Geschenkverpackung in allen Fachgeschäften zum umfangreichen Serviceangebot.
 Brandstwiete bietet als Stammsitz allerdings die größte Auswahl an Büro- und Schreibwaren. Neben dem klassischen Büroartikelsortiment erhalten die Kunden auch Formulare aller Art und Fachbücher in den verschiedensten Ausführungen. Im Streckengeschäft werden heute über 12 000 Artikel, mit eigenen Fahrzeugen oder über das Logistikzentrum ausgeliefert.

Seit einhundert Jahren ist Dössel & Rademacher nun ein verlässlicher und kompetenter Partner in fast allen PBS-Sortimentsbereichen. Seit 1998 ist das Hamburger Unternehmen sogar offizielle Verkaufsagentur für die Veröffentlichung der IATA (engl. für Internationale Flug- und Transport-Vereinigung).

Das Traditionsgeschäft im hohen Norden hat seit seiner Gründung ein feines Gespür für die Bedürfnisse seiner Kunden und die Anforderung des Marktes entwickelt. Verständlich, dass die Mitarbeiter den Dienstleistungsgedanken verinnerlicht haben. Das Team setzt sich übrigens aus allen Altersschichten zusammen. So entstand im Laufe der Zeit eine einmalige Kombination aus Produkten der PBS-Welt und hochem Fachwissen, kurzum Hamburgs Bürokompetenz.

Dass damit heute die gesamte Klaviatur der Vertriebskänäle einher geht, ist sich Inhaber Martin Preuninger bewußt. Das stationäre Geschäft sowie der Onlinehandel haben daher beide einen hohen Stellenwert. Da werden dann auch schon einmal Apps eingesetzt, um die Konsumenten auf Innovationen aufmerksam zu machen, um sie damit ins Ladengeschäft zu locken. Diese sollen dann vor Ort sehen, fühlen oder sogar riechen – die faszinierende Papeteriewelt emotional erleben.

Doch nur wer die Sprache der Kunden spreche und zugleich mit seinem Fachwissen aufwarte, ist sich der Ladenchef sicher, der habe als Fachhändler langfristig die Chance zu überleben. Im Mittelpunkt stehe aber immer der Mensch und die persönliche Ansprache. „Das sind zumindest 30 Prozent des Erfolges, der Rest setzt sich aus dem Standort, dem Ladenkonzept und dem Sortiment zusammen.

Dass bei Dössel & Rademacher aber nicht allein die kaufende Kundschaft auf zwei Beinen willkommen ist, davon zeugen nicht nur die fünf Hunde im Unternehmen. Denn die 100-Jahr-Feier im Kreise der Lieferanten- und Kunden im Stammhaus Brandstwiete stand ganz im Zeichen des Tierschutzes. Das Unternehmen unterstützt nämlich das Franziskustierheim mit einer Spende. Die Gäste kamen über das Tierschutzprojekt schnell ins Gespräch und waren von der Aktion begeistert.
www.doessel-rademacher.de

Konzept

  • Gewerbliche und private Kunden, Mittelstand im Streckengeschäft, Hotelerie-, Unterhaltungs- und Beratungsbranche.
  • Drei Standorte in und um Hamburg (Ahrensburg, Brandstwiete, Levantehaus) – mit unterschiedlichen Schwerpunkten.

Sortimentsschwerpunkte

  • Papeterie
  • Lederwaren
  • Schulbedarf
  • Karten
  • Kalender
  • Geschenkartikel
  • Malbedarf
  • Dienstleistung (Post/DHL Shop in Arensburg, Brandstwiete)