Forum Bürowirtschaft 13.05.2014
PBS-Tagung zeigte Wege zum neuen Handeln
Rund 250 Teilnehmer am Branchenabend und 130 Tagungsteilnehmer am Forum Bürowirtschaft bestätigten eine inhaltlich ambitionierte und in weiten Teilen ihren Erwartungen entsprechende Veranstaltung in Bremen.
Die PBS-Tagung des Forum Bürowirtschaft in Bremen am bot einen hervorragenden Einblick in entstehende neue Geschäftsmodelle des Handels und zu Grunde liegende Anforderungen und Bedürfnisse von Kunden. Bereits der gemeinsam mit Soennecken durchgeführte Vorabend im Hudson-Eventloft war ein gelungener Einstieg in die Tagung, die in Kombination mit der Frühjahrstagung des PBS-Industrieverbandes und der Soennecken-Generalversammlung stattfand.
In der Einleitung unterstrich Peter Friedrich als Sprecher des Forum Bürowirtschaft die neuen Herausforderungen für Hersteller und Handel. Eine „stationäre Offensive“ ist erforderlich, um die kaufwilligen Kunden in die Städte und die Geschäfte zu ziehen, neue Konzepte sind unerlässlich.
Marlene Lohmann und Vanessa Tuncer vom EHI Retail Institute in Köln, dem „Forschungslabor des Handels“ gingen im Handel den Veränderungen mit wissenschaftlicher Methodik auf den Grund. Ideen müssen erdacht werden, Chancen offenbaren sich nicht von alleine. Anja Förster, Querdenkerin von Beruf, nahm die Teilnehmer auf eine Reise zu Unternehmen mit, die ständig zu scheitern scheinen.
Drei Best-Practice-Beispiele stellten die neuen Realitäten vor. Dr. Joachim Stoll, Geschäftsführer Koffer24.de hat in der digitalen Welt frühzeitig investiert. Der Handelsunternehmer aus Frankfurt zeigte anhand seines Familienunternehmens, wie der Weg in den Cyberspace aussehen kann, ohne die lokale Bodenhaftung zu verlieren. Jürgen Budke verkauft auf 3000 Quadratmetern Kinderspielzeug in einer zentral gelegenen, hochwertigen Immobilie mitten in Münster.
Aus der Generation der Internet-Kinder kam Max Wittrock, Mitinhaber von Mymuesli. Die Geschäftsidee ist es, den Kunden individuell gemixtes Müsli anzubieten, das online und heute auch offline gekauft werden kann. Den inhaltlichen Abschluss setzte Achim Fringes, der den Handel aus erster Erfahrung kennt. Der Einfluss der Emotionen auf das Kaufverhalten sind sein Lieblingsthema, das er mit Leidenschaft präsentiert. Mehr lesen Sie in der nächsten Ausgabe des PBS Reports.