„Menschmomente“ machen den Unterschied
Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…
Tuesday, 16. July 2024
EK/Servicegroup 18.09.2015
Bei der EK/servicegroup und ihren Handelspartnern stehen ab Ende September die EK-Regionaltreffen im besonderen Fokus. Bis Anfang November werden sich hierzu die drei EK-Vorstände Franz-Josef Hasebrink (Vorsitzender), Bernd Horenkamp und Susanne Sorg mit Handelspartnern sowie den Mitgliedern der EK-Vertreterversammlung und des EK-Aufsichtsrates treffen.
Inhaltlich wird auf allen regionalen Veranstaltungen ein spannender Mix aus Diskussionen und Vorträgen zu aktuellen Themen geboten. So stehen in diesem Jahr u. a. die Verstärkung des EK-Vorstand durch Susanne Sorg, das Multichannel-Konzept „myweb“, die Übernahme der niederländischen Verbundgruppe Euretco sowie aktuelle Waren- und Dienstleistungsangebote der Mehrbranchenverbundgruppe auf der Tagesordnung. Abgerundet wird das Ganze mit der Besichtigung interessanter Handelskonzepte vor Ort.
Ein weiterer Schwerpunkt der EK-Regionaltreffen sind die diesjährigen Wahlen zur EK-Vertreterversammlung. Über 100 Kandidaten stehen für die 65 Sitze im „EK-Parlament“ bereit, um sich für die Amtsperiode bis 2019 von den Mitgliedern wählen zu lassen. Die Vertreterversammlung, als oberstes Beschlussorgan der Verbundgruppe, wählt u. a. den Aufsichtsrat und beschließt die Verwendung des Jahresüberschusses.
Auf den beiden Fotos sind die Teilnehmer der letztjährigen EK-Regionaltreffen in Berlin (KaDeWe) und Münster (Tagungsraum) zu sehen.
Termine und Orte der EK-Regionaltreffen 2015: