Acco Leitz Franken

Der Partner für visuelle Kommunikation und New Work

Berufstätige suchen Orte, die Kreativität und Zusammenarbeit fördern. Die Marken Franken und Nobo bietet dazu Kommunikations- und Kollaborationstools, darunter mobile Whiteboards und Flipcharts. mehr…

Sabine Hübner

„Menschmomente“ machen den Unterschied

Sabine Hübner, Service-Expertin, verät im Interview, warum es auf dem Weg zum Kundenherz nicht nur Servicestrategien braucht, sondern vor allem Resonanz, Empathie, Überraschung - kurz: Menschmomente. mehr…

Markus Väth

New Work jenseits des Homeoffice

Markus Väth ist ein renommierter New-Work-Experte. Im Interview erklärt er, warum die Idee hinter dem Konzept oft missverstanden wird, sich gerade etablierte Unternehmen mit der Umsetzung schwer tun. mehr…

Faber-Castell

Faber-Castell: Alles für den perfekten Schulstart

Die Verantwortung für die Umwelt ist bei Faber-Castell seit Jahrzehnten fest verankert. Mit ergonomischen Blei- und Buntstiften und vielem mehr, sind ABC-Schützen startklar fürs neue Schuljahr. mehr…

Leitz Acco Brands

Megatrend „Wellbeing“ als Wachstumsfaktor

Die Bedeutung von „Wellbeing“ in der Arbeitswelt wächst. Leitz Acco Brands bietet mit seinen Marken Lösungen, die Gesundheit und Zufriedenheit der Mitarbeiter fördern und den Handel stärken. mehr…

HBS 21.02.2014

Lehrgang zum Zertifizierten Fachberater PBS startet

Gemeinsam mit seinen Partnern setzt sich der Handelsverband Bürowirtschaft und Schreibwaren für die Qualifikation der Mitarbeiter/-innen im Handel ein. Am 2. Mai geht der nunmehr fünfte Kurs zum Zertifizierten Fachberater PBS in Deutschland an den Start. Mit dem aktuell laufenden Kurs zusammen sind es bereits rund 100 Teilnehmer aus mehr als fünfzig Betrieben, die dieses Qualitätssiegel für gute Beratung mit Stolz tragen.

HBS
HBS

Im Mittelpunkt des Kurses steht eine umfassende PBS Warenkunde-Ausbildung, die von Detailwissen zu Aufbau und Funktionsweise von Produkten bis hin zur Anwendung in kleinen Verkaufsübungen reicht. Die Weiterbildung richtet sich an Berufseinsteiger ebenso wie an Erfahrene. Seit 2010 wird die Qualifikation in Deutschland als „Blended Learning“ (gemischtes Lernen) angeboten. Das heißt, eigenes Durcharbeiten von Inhalten über das Internet (E-Learning) und sechs Präsenztage werden im Kurs kombiniert.

Der Handel erhält damit ein branchenweit einmaliges Weiterbildungsangebot, das in den wichtigen Erfolgsfaktor des stationären Handels investiert, die Beratungsqualität. Die Teilnehmer fühlen sich im Kundengespräch sicherer, verkaufen erfolgreicher und strahlen Beratungskompetenz aus.

Die Anmeldung ist ab sofort möglich. Lehrgangsorte sind München oder Köln, der Lehrgang dauert 18 Monate von Mai bis November 2015. Der Preis beträgt 1980 Euro. Infos: Handelsverband Bürowirtschaft und Schreibwaren (HBS), Frangenheimstr. 6, 50931 Köln, Tel. 0221/9 40 83-31, > E-Mail <, www.fachberater-pbs.de